謝ってすむ問題か! [日記]
認識が甘かった?
謝ってすむ問題か!?
認識が甘かったではすまないだろ!
そういう指摘がありながら素直に人の意見を聞かず、勝手な判断をした責任は重い!
単に謝るだけでなく
何を、どのように、いつ、どうするのかを具体的に示すこと
今後の仕組みのありよう、組織のありようについて徹底した議論がなされなければ
「申し訳ありません」を100回繰り返したところで意味はない!
今回の問題は、以前に指摘がされていたわけであるから想定外ではない!
危機管理は「そんなことはありえない」「普通には考えられない」というところまで具体化して2重3重のフーエルセーブをかけてこそ成り立つ
危機管理の具体化をする上ではあらゆる疑問、予測に否定をするのではなく「あるかもしれない」という考え方で望まなければ、危機管理とはいえない!
今まで、金属異物が入っていたときに、必ずその企業からの返事は「金属探知機」があるのに…
それがあってもはいるものは入る!
それは一つにはその金属探知機の性能や特徴由来のもの
同時にそのものの取り付け方、メンテナンス由来のもの
またその運用の仕方に由来するものなど、食品に金属片が入る可能性は絶対に0ということはない
われわれはそれを常に念頭において「あるかもしれない」「ありえる」から出発をする
「そんなことはありえない」から出発すれば、もうその前段をすべて切り捨ててしまっている
金属が地球上に存在する限り、金属片の異物混入は起こる
同様に地震というものがある以上は震度は無限に大きく考えられるし、起こらないとは誰もいえない!
ただ、問題はゼロリスクにするということ事態不可能であるため、きちんと事実を情報公開することも必要である!
単に謝るだけでなく、その内容の具体化を早急に示すことが今必要である!
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